Các chủ đề phổ biến: Cách kích hoạt OrCam Learn Cách thiết lập OrCam Learn

Xử lý sự cố

  1. MyEye không bật

    1. Kiểm tra xem thiết bị có đang sạc đúng cách không Đảm bảo thiết bị đang được sạc đúng cách. Bấm vào đây để...

  2. MyEye sắp hết pin nhanh chóng

    Lưu ý về hiệu suất pin OrCam MyEye mới thường cung cấp 60–90 phút sử dụng liên tục. Điều này là do thiết bị...

  3. MyEye không sạc

    Trước khi khắc phục sự cố, vui lòng đảm bảo những điều sau:  1. Cập nhật lên Phiên bản phần mềm mới nhất Phần mềm lỗi thời có thể ảnh hưởng đến hoạt động sạc....

  4. MyEye không kết nối với WiFi

    Bạn có thể xem video hướng dẫn về cách kết nối MyEye với WiFi bên dưới hoặc nhấp vào đây để...

  5. MyEye không tải xuống bản cập nhật phần mềm

    Lưu ý: Một số thiết bị OrCam MyEyes cũ không thể cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất vì phần cứng của chúng không...

  6. MyEye không thể ghép nối với Bluetooth

    Lưu ý: OrCam cung cấp tai nghe Bluetooth ghép nối với các thiết bị OrCam. OrCam MyEye cũng hỗ trợ nhiều tai nghe Bluetooth 4.2...

  7. Tôi có thể tìm số sê-ri cho MyEye ở đâu?

    Có thể truy xuất số sê-ri của thiết bị theo ba cách khác nhau. Lưu ý: Số sê-ri bao gồm 8 hoặc...

  8. Cách khắc phục sự cố âm thanh trên MyEye

    số phát hành. 1. Cập nhật lên phiên bản phần mềm mới nhất Đảm bảo thiết bị của bạn đang chạy phần mềm mới nhất. Nhấp vào...

  9. Các lệnh bằng giọng nói trên MyEye không phản hồi

    1. Kiểm tra cập nhật phần mềm Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang chạy phiên bản phần mềm mới nhất. Nhấp vào đây để biết thêm...

  10. MyEye Is Not Khả năng đọc Tiêu đề và Bài viết dưới dạng Đọc thông minh

    Nếu OrCam MyEye của bạn không xác định chính xác tiêu đề hoặc bài viết khi sử dụng Đọc thông minh, vui lòng xem lại thông tin...

  11. Đèn LED trắng bên cạnh ống kính máy ảnh MyEye nhấp nháy liên tục

    Nếu đèn LED trắng bên cạnh ống kính máy ảnh nhấp nháy nhanh, nguyên nhân thường là do bạn giữ...

  12. The MyEye Is Not Khả năng đọc Text Properly

    Nếu OrCam MyEye của bạn gặp khó khăn khi đọc văn bản, hãy đảm bảo đáp ứng các điều kiện sau để đảm bảo...

  13. MyEye cho biết văn bản bị lộn ngược

    Đôi khi, OrCam MyEye có thể bị mất phương hướng và báo cáo rằng văn bản bị lộn ngược ngay cả khi nó...