Nếu thiết bị OrCam của bạn không kết nối với Bluetooth, vui lòng làm theo các bước bên dưới:

1. Xác nhận rằng cả OrCam Learn và tai nghe đều được sạc.
2. Đảm bảo rằng bạn đang ghép nối khi cả hai thiết bị đang ở chế độ ghép nối.
   • Để kích hoạt chế độ ghép nối Bluetooth trên thiết bị OrCam, bạn có thể sử dụng lệnh thoại: “Này OrCam, Hãy kết nối với thiết bị âm thanh Bluetooth”và làm theo lời nhắc.
     • Ngoài ra; bạn có thể nhấn đúp vào nút kích hoạt và sau tiếng bíp dài, hãy nói: “Kết nối với thiết bị âm thanh Bluetooth” 
   • Bạn cũng có thể kích hoạt chế độ ghép nối Bluetooth thông qua menu cài đặt:
     1. Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về cách vào menu cài đặt trên OrCam Learn.
     2. Khi ở trong menu cài đặt, hãy cuộn qua cho đến khi bạn đến: “Cài đặt kết nối Menu” và nhấn nút kích hoạt để chọn.
     3. Nhấn lại nút kích hoạt để chọn “Menu cài đặt Bluetooth”.
     4. Nhấn lại nút kích hoạt để chọn “Kết nối với thiết bị âm thanh Bluetooth” và làm theo lời nhắc.
   • Tai nghe OrCam tự động chuyển sang chế độ ghép nối khi bật nguồn.
3.  Nếu bạn không thể ghép nối thiết bị với tai nghe OrCam, hãy thử ghép nối tai nghe OrCam với một thiết bị khác.
   • Nếu OrCam tai nghe không ghép nối với thiết bị khác, vui lòng gửi trường hợp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.
     • Bạn có thể gửi trường hợp cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây: https://www.orcam.com/en/submit-a-case/
   • Nếu tai nghe OrCam kết nối với thiết bị khác;
     1. Cố gắng quên tất cả các thiết bị âm thanh Bluetooth qua menu cài đặt:
        • • Nhấp vào đây để biết thêm thông tin về cách vào menu cài đặt trên OrCam Learn. 
     2. Sau khi bạn đã vào menu cài đặt, hãy cuộn qua cho đến khi bạn đến: “Menu cài đặt kết nối” và nhấn nút kích hoạt để chọn.
     3. Nhấn nút kích hoạt. lại để chọn “Menu cài đặt Bluetooth”.
     4. Cuộn qua cho đến khi bạn đến: “Quên tất cả thiết bị Bluetooth” và nhấn nút kích hoạt để chọn.
     5. Làm theo lời nhắc để quên tất cả các thiết bị Bluetooth.
     6. Sau đó thử ghép nối lại.
4. Nếu bạn không sử dụng Tai nghe OrCam:
   1. Xác nhận rằng thiết bị Bluetooth hỗ trợ Bluetooth 4.2.
   2. Đọc kỹ hướng dẫn ghép nối.