Đảm bảo bạn đang sạc thiết bị đúng cách.
Nếu thiết bị vẫn không phản hồi, hãy thử cách ly sự cố:
- Thử sạc thiết bị bằng ổ cắm trên tường khác.
- Đảm bảo rằng cáp bộ sạc và bộ chuyển đổi được kết nối đúng cách.
Nếu thiết bị vẫn không sạc, vui lòng gửi trường hợp cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi:
- Bạn có thể gửi trường hợp cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây: https://www.orcam.com/en/submit-a-case
Xóa
Lưu ý về chỉ báo sạc:
- Khi thiết bị tắt, thiết bị sẽ phát ra một tiếng “bíp” riêng biệt khi được kết nối với bộ sạc và thiết bị sẽ bắt đầu quá trình khởi động.
- Khi bật, thiết bị sẽ thông báo: “bộ sạc đã kết nối/ngắt kết nối”