Để chụp ảnh chất lượng tốt bằng OrCam Learn, vui lòng đảm bảo những điều sau:

• Ống kính máy ảnh hướng thẳng vào văn bản và ống kính không bị che khuất hoặc bẩn. Máy ảnh chỉ có thể đọc văn bản trong phạm vi tầm nhìn của nó.
• Văn bản nghiêng 90 độ so với máy ảnh.
  • Nếu thiết bị bị nghiêng quá xa về phía trước, thiết bị sẽ đọc sai văn bản và có thể cho rằng văn bản bị lộn ngược.
• Có ánh sáng tốt.
  • Ngay cả trong ánh sáng ban ngày, chúng tôi khuyên bạn nên bật càng nhiều đèn càng tốt để đảm bảo có đủ ánh sáng để thiết bị nhìn thấy văn bản.
• Người dùng giữ yên thiết bị và không di chuyển tay khi thiết bị chụp ảnh.
  • Nếu việc này gặp khó khăn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng giá sách và tựa khuỷu tay lên bàn, cũng như dùng tay kia để giữ vững tay khi chụp ảnh.
• Đảm bảo ống kính sạch sẽ. Để làm sạch ống kính, hãy lau ống kính bằng vải lau sợi nhỏ được cung cấp kèm theo thiết bị. Không sử dụng bất kỳ chất lỏng làm sạch nào trên thiết bị.

Nếu bạn vẫn gặp khó khăn khi đọc,  vui lòng gửi trường hợp tới nhóm hỗ trợ của chúng tôi:

Bạn có thể gửi trường hợp cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi bằng cách nhấp vào đây: https://www.orcam.com/en/submit-a-case/