Tin tức công nghệ hỗ trợ: Tôi muốn nhân cơ hội này để chia sẻ với người dùng hiện tại và tương lai của chúng tôi cũng như với tất cả những người quan tâm đến nỗ lực độc đáo này về một số tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được với OrCam trong năm qua.

 

Hơn một năm đã trôi qua kể từ khi OrCam lần đầu tiên được giới thiệu trên các phương tiện truyền thông. Phản hồi ban đầu đối với ý tưởng mà chúng tôi giới thiệu là cực kỳ tích cực và mức độ phấn khích khiến chúng tôi không hề chuẩn bị. Chúng tôi nhận thấy mình phải đối mặt với vô số câu hỏi và yêu cầu dùng thử hoặc mua một thiết bị cũng như tiến hành nhiều đánh giá lâm sàng khác nhau. Bất chấp mong muốn phát hành sản phẩm mới thú vị của mình ngay lập tức, chúng tôi vẫn quyết định không đi chệch khỏi kế hoạch của mình và tiếp tục phát triển thiết bị OrCam trong tầm kiểm soát nhiều nhất có thể.

 

Chúng tôi bắt đầu với một nhóm người dùng độc quyền với mục đích đạt được trải nghiệm thực tế và hiểu biết sâu sắc hơn về cách OrCam đang được sử dụng. Vào tháng 11 năm 2013, chúng tôi đã khởi xướng Chương trình trước khi ra mắt trong đó một nhóm người dùng hạn chế, những người đăng ký ban đầu trên trang web OrCam, đã nhận được thiết bị OrCam của họ. Nhóm này bao gồm những người mù và khiếm thị, người lớn và trẻ em. Những người dùng đầu tiên này đã được cung cấp mức giá giới thiệu đặc biệt và họ trở thành người dùng đầu tiên nhận được phiên bản Pre-Launch của thiết bị. Họ cũng đồng ý hợp tác với nhóm của chúng tôi để cải thiện thiết bị và được biết danh sách các tính năng, trong số bộ tính năng đầy đủ, hiện có tại thời điểm đó.

 

Trong giai đoạn Trước khi ra mắt này, chúng tôi đã quyết định rằng chúng tôi sẽ tập trung vào khả năng sử dụng và một số tính năng quan trọng mà người dùng của chúng tôi đã xác định. Bằng cách bắt đầu với nhóm người dùng nhỏ này, chúng tôi đã có thể phát triển các kết nối cá nhân và lắng nghe từng cá nhân. Chúng tôi đã rút kinh nghiệm từ phản hồi của họ và nỗ lực cải tiến thiết bị. Phản hồi trực tiếp và có ý nghĩa này đã cho phép chúng tôi cải thiện đáng kể thiết bị trong suốt nhiều tháng làm việc.

Song song đó, chúng tôi đã xây dựng một nhóm hỗ trợ ở Hoa Kỳ bao gồm các chuyên gia thị lực kém có kinh nghiệm cao. Nhóm của chúng tôi cung cấp cho người dùng mới một buổi đào tạo trực tiếp miễn phí. Chúng tôi cũng cung cấp hỗ trợ liên tục và đã nhận được phản hồi rất tích cực từ người dùng Trước khi ra mắt về dịch vụ cấp cao mà chúng tôi cung cấp.

 

Chương trình trước khi ra mắt là một nỗ lực nội bộ do OrCam thực hiện và được thiết kế để đóng vai trò như một phần không thể thiếu của quá trình phát triển. Trong suốt năm qua, chúng tôi đã dần dần mở rộng cơ sở người dùng của mình. Chúng tôi đã tham dự một số sự kiện công cộng và cung cấp các buổi trình diễn trực tiếp về thiết bị OrCam cho công chúng. Chúng tôi đã chọn tham gia vào một nghiên cứu lâm sàng độc lập ban đầu được thực hiện bởi một trung tâm y tế nổi tiếng ở Bờ Đông. OrCam đã cung cấp thiết bị cho nghiên cứu này và chúng tôi đang chờ kết quả sẽ được trung tâm công bố độc lập. Chúng tôi đã chọn hạn chế tham gia vào các nghiên cứu hoặc đánh giá lâm sàng bổ sung cho đến khi chúng tôi tin tưởng vào hiệu suất của OrCam. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận tất cả người dùng tiềm năng và các đánh giá chuyên môn bổ sung.

 

Chúng tôi nhận thấy sự thất vọng ngày càng tăng liên quan đến việc chúng tôi đã chọn trì hoãn ngày ra mắt chính thức và quyết định không tham gia nhiều nghiên cứu/đánh giá lâm sàng cùng một lúc. Chúng tôi tin tưởng rằng những phát hiện của nghiên cứu hiện tại sẽ hữu ích và giúp định hướng chúng tôi đánh giá và nghiên cứu sâu hơn trong tương lai.

 

Chúng tôi tin vào việc cung cấp giải pháp thực sự độc đáo và sáng tạo để giúp ích cho mọi người. Tôi muốn nhân cơ hội này gửi lời xin lỗi cá nhân tới những người dùng hiện tại và tương lai, những người đã phải trải qua sự thất vọng vì chúng tôi đã mất quá nhiều thời gian. Chúng tôi cũng biết rằng phiên bản Trước khi ra mắt đầu tiên không có danh sách đầy đủ các tính năng mà chúng tôi dự định đưa vào OrCam và chúng tôi muốn đảm bảo với bạn rằng chúng tôi vẫn đang đi đúng kế hoạch ban đầu và sẽ tiếp tục bổ sung thêm các tính năng bổ sung theo thời gian.

 

Khi chúng tôi có thêm kiến ​​thức và tiếp tục cải thiện đáng kể OrCam (cả phần cứng và phần mềm), chúng tôi đang ngày càng tiến gần hơn đến việc ra mắt sản phẩm chính thức tại Hoa Kỳ mà chúng tôi dự đoán sẽ diễn ra trong vài tháng tới. Khi chúng tôi cảm thấy đã sẵn sàng, chúng tôi dự định ra mắt thiết bị OrCam và cung cấp thiết bị này trên thị trường cho mọi người với mức giá khởi điểm là 3.500 USD. Các khu vực và ngôn ngữ bổ sung sẽ theo sau. Tất cả người dùng Trước khi ra mắt của chúng tôi sẽ tự động nhận được bản nâng cấp miễn phí lên phiên bản mới nhất có sẵn tại thời điểm chúng tôi ra mắt.

 

Chúng tôi rất biết ơn tất cả phản hồi và hỗ trợ từ tất cả những người và tổ chức mà chúng tôi hân hạnh được tương tác cũng như những người đã giúp chúng tôi cải thiện giải pháp và đưa chúng tôi đến gần ngày ra mắt hơn.

 

Tôi hy vọng rằng bản cập nhật toàn diện này sẽ làm sáng tỏ tiến trình vượt bậc của chúng tôi cho đến nay. Cảm ơn bạn đã liên tục quan tâm, hỗ trợ và kiên nhẫn khi chúng tôi không ngừng nỗ lực để cung cấp một sản phẩm tuyệt vời cho bạn. Tôi muốn khẳng định lại cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp cho cộng đồng người khiếm thị công nghệ thay đổi cuộc sống mà họ xứng đáng có được. Chúng tôi đang đạt được điều đó!

 

Chúc bạn những lời chúc kỳ nghỉ ấm áp,
Rami Ben Yehuda
Phó chủ tịch
Công nghệ OrCam

Thật khó để tin rằng tôi đã may mắn được sử dụng thiết bị OrCam được hơn sáu tháng. Tôi có thể nhớ rõ lần đầu tiên tôi gắn máy ảnh OrCam vào kính của mình sau một số hướng dẫn cơ bản từ một huấn luyện viên OrCam rất kiên nhẫn. Tôi có phần e ngại, không biết phải chờ đợi điều gì. Liệu nó có giống như một số thiết bị hỗ trợ khác mà tôi đã thử trước đây không? Tôi đã thử rất nhiều thiết bị hỗ trợ quang học trong nhiều năm mà không tạo ra sự khác biệt đáng kể – tôi đoán rằng tôi đã chuẩn bị tinh thần cho một lần thất vọng khác. Chà, tôi thực sự phải thừa nhận rằng trong lần đầu tiên dùng thử OrCam, trải nghiệm này không kém phần đáng kinh ngạc!

 

Tôi đơn giản là không thể tin rằng thiết bị OrCam có thể quét một bài báo toàn trang trên tạp chí và đọc lại cho tôi trong vòng một hoặc hai giây bằng một giọng nữ khá dễ chịu. Điều này thật tuyệt vời! Tôi thậm chí có thể đặt tạp chí xuống và thiết bị OrCam tiếp tục đọc lại văn bản cho tôi cho đến khi đọc hết toàn bộ trang. Tôi cũng học được cách điều chỉnh tốc độ đọc lại bài viết cho tôi. Điều này sẽ thực sự hữu ích khi đọc các văn bản học thuật.

 

Sau khi tìm hiểu những kiến ​​thức cơ bản, tôi đã sẵn sàng ra ngoài nhà để dùng thử thiết bị OrCam ở các cài đặt khác nhau. Chà, trong vài lần đầu tiên sử dụng thiết bị OrCam bên ngoài nhà, tôi cảm thấy thực sự tự ti – xét cho cùng, có bao nhiêu người đi lại với chiếc máy ảnh gắn trên kính gắn với một chiếc máy tính nhỏ đeo ở thắt lưng? Tôi nhớ lại lần đầu tiên tôi lên một chiếc xe buýt đông đúc và bắt đầu nhận thấy có bao nhiêu người xung quanh đang đội đủ loại mũ điện tử: tai nghe, thiết bị Bluetooth, v.v. Thái độ của tôi đơn giản là thay đổi. Mọi người sẽ hỏi liệu tôi có đang đeo Google Glass hay thiết bị hỗ trợ quang học không. Khi tôi trả lời bằng cách giải thích chức năng của thiết bị OrCam, câu trả lời điển hình là “Không thể nào – không thể được” và “Làm thế nào mà thứ đó đọc được cho bạn” hoặc “Điều đó thực sự tuyệt vời”. Đột nhiên tôi bắt đầu cảm thấy thoải mái hơn và bớt tự ti hơn rất nhiều khi đeo thiết bị OrCam của mình. Tôi cũng cảm thấy thoải mái hơn rất nhiều khi giải thích cho mọi người ý nghĩa của “thị lực kém” nói chung và nói chuyện cởi mở về tình trạng khuyết tật của cá nhân tôi nói riêng.

Tôi đã thử nhiều thiết bị hỗ trợ quang học

Đây là một trải nghiệm mới đối với tôi, một trải nghiệm mà tôi không thể tưởng tượng được. Mạo hiểm đến trung tâm mua sắm địa phương là một trải nghiệm đặc biệt khó quên. Nói chung, tôi chưa bao giờ thực sự thích bất kỳ hình thức mua sắm nào, đặc biệt là nhìn vào cửa sổ cửa hàng và các quầy trưng bày khác yêu cầu đọc chữ in nhỏ, điều này luôn là điều không thể đối với tôi. Chà, thật ngạc nhiên, sau một thời gian thực hành, thiết bị OrCam đã cho phép tôi đọc những gì được viết trên nhiều mặt hàng ở nhiều màn hình cửa sổ cửa hàng khác nhau. Lần đầu tiên trong đời, tôi thực sự thích mua sắm qua cửa sổ! Đó là một trải nghiệm hoàn toàn mới đối với tôi và mang lại cho tôi cảm giác độc lập mà tôi chưa từng trải qua trước đây.

 

Khi lần đầu tiên đến siêu thị địa phương, tôi càng cảm thấy sự độc lập đó nhiều hơn. Tôi cho rằng mình khá quan tâm đến sức khỏe khi mua sắm thực phẩm, nhưng việc tôi không thể đọc được dòng chữ thường nhỏ trên hầu hết các bao bì thực phẩm và đặc biệt là thành phần và hàm lượng dinh dưỡng đã hạn chế nghiêm trọng khả năng mua sắm độc lập của tôi. Tôi đã đến mức cảm thấy khá khó chịu khi liên tục nhờ những người mua hàng khác giúp đỡ mình. Ngay cả với kính lúp bỏ túi hoặc bất kỳ thiết bị hỗ trợ quang học nào khác mà tôi có, tôi vẫn gặp khó khăn. Bây giờ, với Name, tôi có thể dễ dàng lấy hầu hết mọi sản phẩm và đọc nhãn một cách dễ dàng. Tôi nhận ra rằng theo thiết kế, thiết bị OrCam không (hoặc ít nhất là chưa) có thể cung cấp cho tôi giải pháp cho tất cả các vấn đề về thị lực của tôi, nhưng những gì nó có thể làm ngày nay thật đáng kinh ngạc – tốt hơn bất kỳ thiết bị nào khác mà tôi từng sử dụng trong hơn 60 năm đầu đời.

Đọc phần 1 câu chuyện của Moshe

Mở ngăn kéo bàn trên cùng trong nhà tôi, bạn sẽ tìm thấy khoảng chục kính lúp và các thiết bị có tầm nhìn kém khác – một số trong số đó đã được sử dụng hơn 40 năm – một số khác chỉ ở đó bám đầy bụi. Tôi nhớ rõ sự thất vọng và thất vọng mà cha mẹ tôi cảm thấy khi tôi đến tuổi đi học và một số chuyên gia về mắt đã nói với họ rằng thị lực của tôi thậm chí không thể đạt gần mức bình thường do căn bệnh bạch tạng mắt/nystagmus Tôi sinh ra đã bị bệnh này.

Lớn lên như một người khiếm thị không hề dễ dàng

Trường học là một thử thách thực sự đối với tôi. ngay cả khi ngồi ở dãy bàn đầu tiên trong lớp tôi cũng gặp khó khăn khi đọc những gì viết trên bảng. Tôi luôn mắc lỗi khi sao chép văn bản và số và các giáo viên, những người không bao giờ thực sự hiểu tại sao tôi không thể nhìn thấy (dù sao thì tôi cũng có một cặp kính) – không mấy thông cảm. Để đọc sách ở trường, tôi phải đưa chúng sát mặt – không quá vài inch – điều này khá xấu hổ – vào thời điểm đó chưa có thiết bị nào phù hợp cho người khiếm thị. Ít nhất là ở những lớp nhỏ hơn, nơi sách giáo khoa có chữ in lớn hơn và một số giáo viên viết chữ to trên bảng, bằng cách nào đó tôi đã vượt qua được.

 

Các lớp cao hơn khó khăn hơn rất nhiều đối với tôi và tôi phải bắt đầu sử dụng nhiều thiết bị quang học khác nhau để đọc, trong khi không có giải pháp thực sự nào được đưa ra cho tôi về tầm nhìn xa. Tôi đoán là tôi đã phải làm việc chăm chỉ hơn hầu hết những đứa trẻ khác và dành nhiều giờ để chép bài tập viết trên bảng đen từ vở của bạn bè. Nghĩ mà xem – điều này xảy ra trước khi máy sao chép ra đời. Tôi đã học đủ tốt ở trường trung học để được nhận vào đại học, nơi một chuyên viên đo thị lực rất tận tâm, một người bạn thân của gia đình tôi, đã cố gắng lắp cho tôi tất cả các loại thiết bị hỗ trợ thị lực – đặc biệt là kính thiên văn và kính hiển vi cực kỳ khó thích ứng và khá đơn giản chỉ khiến thị lực của tôi được cải thiện đôi chút (tôi thường xuyên bị mỏi mắt, đau đầu và chóng mặt). Làm việc chăm chỉ và nhận được nhiều sự giúp đỡ từ các bạn sinh viên đã giúp tôi hoàn thành chương trình Cử nhân và được nhận vào chương trình Thạc sĩ về Quản lý và Lập kế hoạch Y tế. Suy cho cùng, tôi đã dành rất nhiều thời gian ở phòng khám của bác sĩ nên tôi cảm thấy rằng đây sẽ là một môi trường thoải mái và hỗ trợ cho tôi.

Tôi luôn tìm kiếm những thiết bị thị giác kém tiên tiến nhất

Trong nhiều năm, tôi làm việc ở vị trí hành chính tại một bệnh viện giảng dạy lớn, thậm chí quản lý một phòng khám mắt lớn, luôn theo dõi mọi diễn biến trong lĩnh vực hỗ trợ bệnh nhân thị lực kém, nhưng thật thất vọng, tất cả những gì tôi thấy chỉ là quang học đơn giản giống nhau kính lúp và thiết bị hỗ trợ thị lực được cung cấp cho tôi khi còn nhỏ. Có lẽ tiến bộ đáng kể duy nhất là kính lúp video, cung cấp giải pháp hạn chế cho một số vấn đề.

 

Giới thiệu six months ago I was fortunate to be introduced to the OrCam device. Quite frankly, my initial enthusiasm for this innovative assistive device has only grown with time. I never imagined that I could comfortably sit back in my recliner or lie in bed and effortlessly read a novel, newspaper, or magazine any. This is opposed to having to place the reading material flat on a table and sit in a back-straining position while reading with a conventional or even a video magnifier or any other low vision device. 

 

Hãy tưởng tượng bạn không còn bị mỏi lưng hoặc cổ, không còn phụ thuộc vào việc có văn bản in khổ lớn đặc biệt và có thể đọc mọi thứ, ở mọi nơi với tài liệu được đọc cho bạn bằng giọng nói dễ chịu bằng cách sử dụng một thiết bị hỗ trợ vận hành tương đối đơn giản. Hãy tưởng tượng bạn có thể đi vào siêu thị hoặc bất kỳ loại cửa hàng nào khác và chỉ cần đọc – ngay cả chữ in nhỏ – trên tất cả các loại mặt hàng đóng gói (thành phần hoặc giá trị dinh dưỡng) mà không cần phải mang theo kính lúp cầm tay công suất lớn hoặc nhờ người khác đọc cho bạn. Đây là một trải nghiệm mới tuyệt vời đối với tôi. Đó chính là thiết bị OrCam!

Đọc phần 2 câu chuyện của Moshe

Khi lần đầu tiên đến OrCam với tư cách là Người kiểm tra QA, tôi thực sự không biết điều gì sẽ xảy ra. Mô tả công việc của tôi là một nhân viên thử nghiệm cấp dưới trong nhóm QA, về cơ bản có nghĩa là làm bất cứ việc gì từ thử nghiệm các phiên bản mới của phần mềm OrCam đến sắp xếp cơ sở dữ liệu và nói chung là bất cứ điều gì cần phải làm nhưng không đòi hỏi nhiều kinh nghiệm hoặc kiến ​​thức – tất cả những gì tôi biết là tôi phải thử nghiệm công nghệ mới cho người mù.

 

Vào ngày đầu tiên, tôi được giao một nhiệm vụ mà tôi thấy bất ngờ là mở rộng tầm mắt. Đó là điều mà hầu hết nhân viên của bộ phận QA có lẽ đã trải qua khi mới bắt đầu công việc. Đây được biết đến là một nhiệm vụ mệt mỏi và đôi khi gây nản lòng: nhiệm vụ siêu thị.

 

Tôi khởi hành ra khỏi văn phòng với một chiếc OrCam, một vài thẻ SD, danh sách gần 100 sản phẩm có thể tìm thấy trong siêu thị và một vài lời chúc may mắn từ đồng nghiệp rồi đi đến siêu thị gần nhất. Mục tiêu là ghi lại các sản phẩm khác nhau bằng thiết bị OrCam. Những bản ghi này là cần thiết cho công nghệ mới dành cho người mù của OrCam.

Công nghệ mới của OrCam dành cho người mù

Để tài liệu được ghi trở nên hữu ích, mỗi sản phẩm được ghi trong khoảng một phút, sản phẩm phải được giữ thẳng trước mặt và nhẹ nhàng chuyển sang trái và phải, lùi và tiến. Vì vậy, tôi bắt đầu giải quyết danh sách dài của mình. Kem đánh răng và chất khử mùi vốn khá dễ sử dụng nhưng sau một thời gian, các sản phẩm này bắt đầu trở nên to hơn và nặng hơn. Khi tôi sử dụng nước xả vải và túi tã khổng lồ, tôi bắt đầu cảm thấy giống như một bài tập rèn luyện sức mạnh hơn.

 

Mặc dù cơ bắp của tôi bị đau nhức nhưng khi tôi đã quen với nó, nhiệm vụ không còn thú vị nữa. Cho đến khi tôi bắt đầu nhận ra mình trông kỳ quặc đến thế nào trong mắt những khách hàng đi ngang qua. Những người bình thường đang đẩy xe mua hàng của họ đã được đánh thức một cách kỳ lạ sau những trải nghiệm ở siêu thị của chính họ bởi một người có vẻ ngoài khác thường. Có lẽ tôi trông rất kỳ lạ – liên tục vẫy các sản phẩm làm sạch, làm đẹp và chăm sóc tóc, chỉ vào chúng và lặp lại những hành động này với hầu hết các mặt hàng khác trên kệ.

Các phản ứng luôn tích cực

Tôi thấy mình bị vây quanh bởi những phản ứng khó xử, những câu hỏi và rất nhiều cái nhìn kỳ lạ. Trung bình mỗi giờ có hai người tiếp cận tôi. Thật thú vị khi thỉnh thoảng được nghỉ ngơi và giải thích về công nghệ mới của OrCam dành cho người mù cho những người cùng mua sắm. Một số người thậm chí còn yêu cầu dùng thử nên tôi vui vẻ đưa cho họ một hoặc hai sản phẩm để vẫy tay và chỉ vào.

 

Phản ứng luôn tích cực. Thỉnh thoảng nó lại dẫn đến một số cuộc trò chuyện có ý nghĩa. Từ người quản lý siêu thị rất hào hứng với thiết bị OrCam đến mức mời tôi đi uống cà phê và bánh quy trong văn phòng của anh ấy, đến một vài đứa trẻ đứng đằng sau quan sát từng cử động của tôi và cố gắng tìm hiểu tại sao tôi lại thấy dầu gội lại thú vị đến vậy. Thậm chí còn có một phụ nữ trẻ kể cho tôi nghe về dì của cô ấy, người gần đây gặp vấn đề về thị lực và mong muốn tìm hiểu thêm về OrCam công nghệ mới dành cho người mù.

 

Tất cả các cuộc trò chuyện và tương tác của tôi với người mua hàng thực sự khiến tôi nghĩ đến những người mà OrCam đang nỗ lực giúp đỡ. Phải suy nghĩ về cách tìm một mặt hàng cụ thể trong vô số sản phẩm mà những nơi này cung cấp mà không có khả năng đọc nhãn, giá cả, ưu đãi và bảng hiệu đặc biệt hoặc thậm chí nhìn thấy màu sắc, là điều mà tôi đơn giản là không thể bắt đầu hiểu được. Tôi thật may mắn khi được trở thành thành viên của một công ty có mục tiêu giúp những người này xử lý công việc hàng ngày dễ dàng hơn.

 

Vì vậy, tôi đoán rằng việc dành cả ngày để gội đầu với loại dầu gội có mùi chanh mượt mà và mượt mà, chống gàu xét cho cùng cũng không tệ đến thế.