Nhân loại không ngừng phát triển các công nghệ mới để cải thiện chất lượng cuộc sống. Đặc biệt, việc phát triển các thiết bị hỗ trợ mới cho người khuyết tật và giúp họ đóng góp nhiều hơn cho xã hội là rất có ý nghĩa. Global Trợ năng Awareness Day (GAAD) nhằm mục đích tập trung vào khả năng tiếp cận và hòa nhập kỹ thuật số cho hơn một tỷ người bị khuyết tật hoặc bị suy yếu. 

 The story began with a single post by a web developer, Joe Devon, in 2011. After that, in 2012, the first Global Trợ năng Awareness Day was established on the third Thursday of May for celebration annually.  Since then, many cities worldwide have hosted a wide range of events for people with disabilities. 

Lắng nghe GAAD từ người khuyết tật

Abbie Robinson, Darren Clark, Suzy Taylor và Janet Gray – tất nhiên đều có những đặc điểm tính cách độc đáo – nhưng tất cả đều có một điểm chung: mỗi người trong số họ đều có khuyết tật. OrCam rất hân hạnh được phỏng vấn họ để tìm hiểu cảm xúc và ý kiến của họ về khả năng tiếp cận.

Những người dùng thiết bị OrCam này có xuất thân khác nhau:  Abbie là vận động viên leo núi người khuyết tật, Darren là nhà tư vấn về đa dạng thần kinh toàn cầu, Suzy là một blogger mắc chứng khó đọc và Tiến sĩ Janet Gray là thành viên của Ban Chính sách Bắc Ireland.

Chúng tôi đã hỏi họ một số câu hỏi về khả năng tiếp cận và GAAD, cuộc sống hàng ngày của họ và cuộc đấu tranh của OrCam như thế nào giúp họ đạt được khả năng tiếp cận kỹ thuật số lớn hơn.

Đây là suy nghĩ và cảm xúc của họ:

Bạn đã từng nghe nói về GAAD trước đây chưa? Bạn có nghĩ nó quan trọng không?

Abbie:Thành thật mà nói, tôi chưa từng nghe nói về nó. Nhưng nó chắc chắn là một điều quan trọng cần phải có. Dù sao đi nữa, nó khuyến khích những người không mắc bất kỳ loại khuyết tật nào lưu tâm hơn đến việc những thứ không thể tiếp cận là như thế nào và vai trò của chúng trong việc hỗ trợ sự hòa nhập.

Darren: Khi tôi bắt đầu làm việc nhiều hơn trong ngành công nghệ xung quanh đa dạng thần kinh và kể từ khi bạn gửi email đó, tôi đã đọc thêm một chút về nó. Tôi biết nó bắt nguồn từ đâu và làm thế nào nó đã phát triển thành như ngày nay. Tôi biết điều đó, nhưng nó có thể lớn hơn và lớn hơn, nếu mọi người nhận thức rõ hơn và nếu đó không chỉ là một ngày.

Vấn đề tôi gặp phải khi chúng ta nhận thức về chứng khó đọc hàng tuần/tháng là tôi nghĩ rằng những ngày nhận thức về khả năng tiếp cận chỉ nên nhận thức và liệu chúng ta có thể thoát khỏi ngày đó và nếu chúng ta chỉ có khả năng tiếp cận toàn cầu thì đó sẽ là một điểm tuyệt vời để đến.

Suzy: Điều này quan trọng vì nó giúp mọi người nhận ra công nghệ nào có sẵn để trợ giúp cũng như giải thích rằng không phải tất cả công nghệ đều đắt tiền và khó sử dụng. Một phần quan trọng của việc này cũng là khuyến khích mọi người tiếp nhận và sử dụng công nghệ này, đặc biệt dành cho cộng đồng đa dạng về thần kinh.

Những ngày nâng cao nhận thức như thế này thực sự quan trọng trong việc giáo dục mọi người và giúp họ hiểu các vấn đề về khả năng tiếp cận cũng như thách thức về khả năng đọc mà những người khác đang gặp phải.

Dr.Janet: Những ngày nhận thức như GAAD thực sự quan trọng và đóng vai trò như một lời nhắc nhở hữu ích về cách tất cả chúng ta có thể cải thiện khả năng tiếp cận trên toàn thế giới mọi lĩnh vực của xã hội. Ở đây, việc nâng cao nhận thức về khả năng tiếp cận trên toàn cầu và giáo dục những người khỏe mạnh cũng rất quan trọng. Mang đến cho họ cơ hội giúp đỡ và mang lại những thay đổi quan trọng.

Bản thân bạn có gặp phải thách thức nào khi phải đối mặt với khả năng tiếp cận kỹ thuật số kém không?

Abbie:Tại trường đại học, tôi đã phát triển web và tôi cũng đã thực hiện một số công việc với tư cách là nhà thiết kế web và một điều quan trọng mà tôi nhận thấy về các trang web của công ty là khi nói đến khả năng truy cập, kích thước phông chữ nhỏ và họ thực sự không có tùy chọn phóng to. Họ thường chỉ đưa trình đọc màn hình vào, nhưng đối với phần lớn những người khiếm thị ít nghiêm trọng hơn, họ không thực sự sử dụng trình đọc màn hình. Tôi ngồi ở giữa và do đó, cỡ chữ 12 đối với tôi quá nhỏ nhưng tôi không cảm thấy cần phải sử dụng trình đọc màn hình. Vì vậy, tôi cảm thấy với khả năng tiếp cận kỹ thuật số, có khoảng cách lớn vì khuyết tật là một phạm trù và phần trung gian dường như luôn bị bỏ qua. Có khoảng cách ở đó và điều đó có thể là do thiếu giáo dục và nhận thức rằng những người có thị lực như tôi vẫn tồn tại. 

Darren: Tôi cực kỳ cởi mở và nói rằng tôi là một người rất thích sử dụng OrCam read và điều đó đã thay đổi cuộc chơi đối với tôi một chút về khả năng truy cập, đặc biệt là khi tìm hiểu lịch trình tàu hỏa, đọc sách, v.v. Nếu trước đó tôi không có công nghệ đó, tôi sẽ không hiểu lầm, nhưng điều này cho phép tôi làm là khiến mọi thứ trở nên dễ dàng và dễ tiếp cận hơn. Từ quan điểm đa dạng thần kinh, ngay khi một thứ gì đó trở nên rất tốn thời gian hoặc cực kỳ khó tiếp cận, nó sẽ khiến công việc đó kéo dài gấp 10 lần so với mức bình thường. Đôi khi bạn cảm thấy lo lắng khi đến nơi làm việc và không có công cụ để thực hiện công việc của mình và sau đó điều đó khiến bạn có một ngày làm việc tồi tệ. Nếu mọi người không có kiến ​​thức hoặc công cụ để đáp ứng những gì các cá nhân đa dạng về thần kinh cần thì điều đó có thể rất khó khăn. 

Suzy: Ở nơi làm việc trước đây, tôi thấy các hệ thống hiện tại rất không thân thiện và không đa dạng về thần kinh. Tôi không thể thay đổi phông chữ và không thể làm bất cứ điều gì có thể hỗ trợ tôi. Điều này có nghĩa là tôi thực sự mệt mỏi vì phải đọc quá nhiều và tiếp tục các công việc hàng ngày.

Đối với tôi, phông chữ Century Gothic ở cỡ 14 đối với tôi dễ đọc hơn nhiều, điều quan trọng là các tổ chức phải hiểu phông chữ nào thân thiện với chứng khó đọc. Tôi điều hành blog về chứng khó đọc của riêng mình và tôi có nền hỗn hợp giữa màu vàng và màu xanh lá cây, cũng được đặt cách đều nhau để đảm bảo tất cả mọi người đều dễ đọc. 

Dr.Janet: Chúng tôi đã đi được một chặng đường dài trong hành trình toàn cầu nhằm tăng cường khả năng tiếp cận nhưng vẫn cần phải làm nhiều hơn nữa. Về khả năng tiếp cận kỹ thuật số, tôi thấy Internet khá không nhất quán, một số trang web dễ truy cập hơn những trang khác và việc có thể tìm thấy thông tin bạn cần là một thách thức thực sự. 

Cụm từ “lên mạng” cũng có thể khá khó khăn, đặc biệt là về tài chính và ngân hàng trực tuyến mà tôi phải nhờ chồng tôi giúp đỡ và tư vấn từ các dịch vụ khách hàng. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc duy trì những dịch vụ quan trọng đối với con người này, việc chỉ có công nghệ tại chỗ có thể còn thách thức hơn nữa và khiến những người khuyết tật càng bị bỏ lại phía sau.

OrCam giúp bạn đạt được khả năng tiếp cận kỹ thuật số lớn hơn như thế nào?

Abbie: Với một số loại tài liệu nhất định, tôi không thể phóng to văn bản nên tôi sẽ sử dụng OrCam MyEye nếu tôi không thể phóng to văn bản hoặc đọc màn hình với một số định dạng tệp nhất định. Với tình trạng mắt của tôi, khi đọc tài liệu, không phải lúc nào tôi cũng có thể độc lập làm việc đó, do đó OrCam MyEye mang đến cho tôi khả năng và khả năng đọc văn bản một cách độc lập.

Darren: Với OrCam Read, nó thực sự giúp ích cho tôi vì nó mang lại cho tôi sự bình thường đó theo một cách kín đáo. Vì vậy, nó giúp ích cho tôi trong cuộc sống công việc và cuộc sống cá nhân.  Ví dụ: nó giúp ích cho tôi khi tôi đọc một bài báo có các phông chữ khác nhau mà tôi thực sự không thể giải mã được hoặc có thể là khi tôi đang đi du lịch. Tôi đã chia sẻ điều này trước đây. Khi đang đi công tác, tôi nhớ mình đã lên nhầm máy bay. Những gì nó đã làm được trả lại một chút sức sống, một chút bình thường mà tôi chỉ cần nhấp vào là xong. Tiết kiệm thời gian và nó cũng làm giảm căng thẳng/lo lắng. Bây giờ tôi có một công nghệ giúp loại bỏ yếu tố căng thẳng/lo lắng và tạo ra một sân chơi bình đẳng.

Suzy:Là sinh viên tại Đại học Mở, OrCam Read đã giúp tôi đọc một lượng lớn văn bản và không bị mệt mỏi khi đọc. Do tính chất của khóa học là phải soát lỗi nhiều nên thiết bị cho phép tôi đọc phần này trong nửa thời gian. Nó cũng giúp tôi không bị phân tâm vì tôi không bị mất hứng khi đọc và có thể dễ dàng tiếp tục từ nơi tôi bắt đầu. OrCam Read thực sự kín đáo và giúp tôi di chuyển.

Dr.Janet: OrCam MyEye Pro đã tạo ra sự khác biệt lớn đối với tôi cả về mặt cá nhân lẫn nghề nghiệp. Thiết bị này đã cho phép tôi tự mình truy cập cả tài liệu in và tài liệu kỹ thuật số mà không cần người khác đọc hộ tôi. Với sự chuyển đổi gần đây sang giao tiếp kỹ thuật số và ảo trong thời kỳ đại dịch, OrCam MyEye Pro đã cho phép tôi tương tác trực tuyến với các tài liệu. Với số lượng cuộc họp ảo mà tôi được yêu cầu tham dự trên Zoom dành cho Ban Chính sách Bắc Ireland, thiết bị cho phép tôi đọc và tham gia vào các bài thuyết trình khi những người tham gia khác bật tính năng chia sẻ màn hình. 

OrCam tiếp tục tác động đến cuộc sống của người khuyết tật

Khi kết thúc cuộc phỏng vấn của chúng tôi, Darren đã đưa ra nhận xét cuối cùng của mình để chỉ ra rằng việc phát triển công nghệ hỗ trợ sẽ luôn là một phần của cuộc sống. 

“Tôi nghĩ thật tuyệt vời khi chúng ta đang nâng cao nhận thức về điều này và chúng ta đang sống trong thế giới hiện đại và công nghệ/khả năng tiếp cận không phải là thứ sẽ biến mất. Đó là điều chúng ta nên cố gắng tiếp tục.

Điều chính mà mọi người có thể làm từ ngày này là tiếp tục trò chuyện sau đó. Nếu bạn nhìn vào một tổ chức, họ muốn có thể hỗ trợ nhân viên của mình, vì vậy việc giáo dục họ và tổ chức những cuộc trò chuyện đó sẽ vô cùng hữu ích.”

Tìm hiểu thêm về làm thế nàoOrCam MyEye vàOrCam Readgiúp bạn đạt được sự độc lập cao hơn.